SMART ANNUAL AWARDS

SMART TALK

Best
Fixed-Price
Project

Nomination

Best
Dedicated
Project

Nomination

Best
 Support
Project

Nomination

Best
Sales' Deal

Nomination

Best
BO   Activity

Nomination

Best 
leader

NominEE

smart
bety

NominEE

Với chủ đề: “How we are coping with the pandemic”, sự kiện Smart Talk H1’21 diễn ra vào tháng 07/2021 không chỉ đề cập đến kết quả kinh doanh hay sản phẩm, mà quan trọng là cách mà tất cả chúng ta đã cùng ứng biến, đối phó với đại dịch như thế nào. Đây cũng chính là một trong năm mục tiêu then chốt mà Ban lãnh đạo công ty ưu tiên chú trọng trong H2’21, bên cạnh các mục tiêu như: 
Tập trung phát triển năng lực và quyền lợi của Smartors
Nâng cao năng lực đội ngũ Delivery
Đầu tư & triển khai nhiều dịch vụ
Sự trao quyền cho đội ngũ lãnh đạo mới.
With the “How we are coping with the pandemic” theme, the Smart Talk H1'21 event taking place in July 2021 not only touched on business results or product-related topics but also how all of us are adapting to the pandemic together? This is also one of the five key goals that the BOD strive to prioritize in H2'21, along with other goals such as:
Focus on developing capability and benefits for Smartors
Improve Delivery team’s expertise 
Invest & deploy more service offerings
Empower new leadership team.

01

02

03

04

Bức tranh toàn cảnh về SmartOSC năm 2021
Những Nhân vật & Sự kiện nổi bật
Chào 2022 - Sẵn sàng cho những cơ hội & thách thức
Chia sẻ & Đối thoại trực tiếp giữa BOD & Smartors.
Envision an overview of SmartOSC in 2021
Nominate featured persons & events
Hello 2022 - Ready for opportunities & challenges
Share & direct dialogue between BOD & Smartors

Gửi câu hỏi

Send question

Admin Officer - BE - Admin

Vũ tiến duy

Mặc dù giữ vai trò chính là Admin onsite nhưng Duy luôn nhiệt tình hỗ trợ rất nhiều mảng việc khác như: tổ chức các sự kiện nội bộ, làm việc với các nhà cung cấp, …

Ở Duy luôn tràn đầy năng lượng, có khả năng gắn kết tập thể, được nhiều người quý mến. Trong công việc, Duy cho thấy sự quyết liệt, chủ động, trách nhiệm. Chính vì vậy, mọi người luôn cảm thấy tin tưởng đối với những công việc do Duy đảm nhận.

SMART 
bety

Nomination

Automation Test Leader - Division 6

Lê Thị Hồng Chiền

Với vai trò Test Lead của Division 6, chị Chiền đã có đóng góp quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ (từ 10 lên 30 thành viên); dẫn dắt và đào tạo các thành viên từ level fresher, junior, mid, ..

Nhờ có tinh thần làm việc nhiệt huyết, chị Chiền không chỉ nhận được sự đánh giá cao từ lãnh đạo, đồng nghiệp mà còn tạo được sự tin tưởng đối với khách hàng Central.

SMART 
bety

Nomination

SMART 
bety

Nomination

Business Development Manager
Sales & Marketing (SGP)

đỗ anh tú

Tú là Smartor đầu tiên sang định cư và làm việc ở văn phòng nước ngoài của Công ty. Khó khăn khi phải một mình chinh chiến trên đất khách càng tôi luyện sự kiên cường và bản lĩnh của Tú. 2 năm Tú không thể về nhà do dịch bệnh cũng là 2 năm Tú xuất sắc vượt chỉ tiêu doanh số cá nhân.

Đồng thời, Tú cũng là người đã hỗ trợ và dẫn dắt các thành viên khác để team Sales thị trường Sing “cán đích” ở vị trí đầu tiên.

QA Officer - Quality Assurance

nguyễn thị nga

Tuy mới gia nhập SmartOSC hơn 1 năm nhưng Nga đã chứng tỏ được khả năng chuyên môn và có những đóng góp đáng kể trong việc xây dựng và đào tạo team Sub QA có chất lượng tốt; hoàn thiện và cải tiến quy trình Delivery; tham gia tích cực trong các dự án ở cả HN và HCM.

Bên cạnh đó, Nga cũng là người luôn nhiệt tình trong các hoạt động tập thể của Công ty, giúp gắn kết các thành viên trong team.

SMART 
bety

Nomination

Customer Support Manager - Division 1

PHẠM THỊ THANH HẢI

Trong thời gian đầu tiếp nhận account, Hải phải đối mặt với rất nhiều khó khăn và thách thức vì team ít người mà khối lượng công việc lại lớn. Có những ngày, Hải phải làm việc đến 16 tiếng/ngày để đảm bảo hiệu quả công việc, tuy nhiên chị vẫn giữ tinh thần lạc quan và được đồng nghiệp cùng khách hàng quý mến.

SMART 
bety

Nomination

Team Leader - Division 2

NGUYỄN TRUNG KIÊN

Anh Kiên là một nhân tố quan trọng trong các dự án lớn của Division 2. Không chỉ phụ trách những Tech khó của dự án, anh còn rất năng nổ trong việc tổ chức các hoạt động chung của đơn vị.

SMART 
bety

Nomination

Project Manager - Division 5

Đoàn Vũ Linh Chi

Đối mặt với những khó khăn trong năm Covid thứ 2, Chi đã nỗ lực 200% để có thể lèo lái team Lyzon cán đích thành công, và hơn thế còn xuất sắc đưa dự án lọt top 10 Khách hàng lớn của SmartOSC

Năm 2021, Chi phải căng mình trên mọi mặt trận, kiên cường vượt qua chính mình và cùng Division 5 deliver thành công dự án với khách hàng tiềm năng NRI, qua đó mở ra cơ hội phát triển lớn cho 2022.

SMART 
bety

Nomination

Technical Leader - VDS

Hà Văn Đạt

Ra nhập Fintech từ những ngày mới thành lập, Hà Văn Đạt nhanh chóng giữ vai trò quan trọng, kiến trúc sư của các dự án lớn của Fintech. Ở anh toát lên phong cách của một kiến trúc sư giàu kinh nghiệm nhưng không hề nề hà bất cứ việc nào trong dự án. 

Anh luôn nhiệt tình, hết mình với công việc, tiên phong trong việc chinh phục những khách hàng khó tính của Fintech như Deloitte, BCG. Việc gì anh đảm nhận cũng được thực hiện một cách chỉn chu và tạo được niềm tin nơi Khách hàng.

SMART 
bety

Nomination

Business Analyst - SBS

Đỗ Thu Hà

Xuất phát điểm là junior BA nhưng Hà đã rất cố gắng. Hà làm việc với sự nhiệt huyết, tràn đầy tinh thần trách nhiệm cùng với sự đam mê học hỏi. Hà chưa từng quản ngại khó khăn, sẵn sàng xử lý công việc bất kể thời gian, không gian, yêu cầu mới hay cũ, khó đến mấy thì vẫn luôn đảm bảo hoàn thành tốt các công việc của tất cả các dự án tham gia, đặc biệt là dự án Daikin E-office và Daikin Dedicated Support.

SMART 
bety

Nomination

TOSHIBA

Sự kĩ tính và cầu toàn của khách hàng Úc vừa là thử thách nhưng đồng thời cũng là yếu tố giúp các thành viên nâng cao tính chuyên nghiệp và tôi luyện thêm nhiều kĩ năng chuyên môn có giá trị. Nhờ vậy, sau dự án, với kinh nghiệm deliver Sitecore 8,9,10 đã tích lũy được, team tự tin hơn rất nhiều khi làm việc với các khách hàng lớn khác như Ricoh.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

Division Manager - Division 1

Phan Thị Hạnh Lê

Dưới sự dẫn dắt của chị Lê, Division 1 đã trở thành một Team vừa thành công về mặt kinh doanh, vừa tràn đầy tinh thần đoàn kết giữa các thành viên.

Trong quá trình làm việc tại SmartOSC, chị đã góp phần giúp hoàn thiện các dự án lớn mang lại tiếng vang cho công ty. Chị luôn tâm niệm rằng: "Work hard in silence, let success make the noise".

Best 
leader

Nomination

LGE

Là dự án mang về Doanh thu Top 1 trong năm 2021 cho SmartOSC. Trong vòng 4 tháng, số lượng nhân sự tăng mạnh từ 0 lên hơn 100 người, và dự kiến sẽ còn tiếp tục tăng nóng trong quý đầu 2022. Điểm CSS luôn trên 90, nhận được sự tin tưởng, hài lòng từ phía khách hàng. Tất cả những con số đó là quá đủ để đưa LG trở thành “ngôi sao” của năm và là kết quả xứng đáng cho những nỗ lực không biết mệt mỏi của team.

Best
Dedicated
Project

Nomination

ricoh 24/7

Nhờ thiết lập và tuân thủ chặt chẽ theo quy trình, đồng thời tích hợp với Jira và cài đặt chế độ cảnh báo cho toàn bộ team member khi có sự cố xảy ra, … dự án đã tiết kiệm đáng kể effort và cải thiện tốc độ phản hồi khách hàng. Với những hiệu quả không thể phủ nhận đó, sau Ricoh 24/7, quy trình đã được áp dụng với toàn bộ dự án của Division 2 và một số dự án của các Division khác.

Best
support
Project

Nomination

IHG

Đến tháng 11 năm 2021, sau nhiều tháng làm việc chăm chỉ và nỗ lực không ngừng của tất cả mọi người: Anh Thái Sơn, John, Todd, Adrian,... - chỉ trong 7 tháng, SmartOSC đã được IHG tin tưởng trao toàn bộ Cổng thông tin và dự án ESL. Đây là khởi đầu cho nhiều cơ hội và dự án tiềm năng khác cho SmartOSC ANZ trong năm 2022 và nhiều năm tiếp theo. Bên cạnh đó, việc BI bị loại dù có mối quan hệ sâu sắc với đội IHG trước đó cũng phần nào chứng tỏ khả năng của chúng tôi, và mọi người đã thực sự rất tự hào về điều đó. IHG xứng đáng là thương vụ tốt nhất năm 2021 vì nó minh chứng cho khả năng bán hàng, tinh thần không bao giờ bỏ cuộc và điều đó đã giúp đội ngũ tham gia phát triển rất nhiều về kỹ năng và tinh thần đồng đội.

Best
sales' deal

Nomination

Smart Vaccination campaign

Với tiêu chí hàng đầu là phủ rộng việc tiêm Vaccine đến toàn bộ CBNV trong công ty, tính đến nay các Smartors đều đã được tiêm đủ 2 mũi và đang trong quá trình tiếp tục tiêm mũi thứ 3. Điều này đã giúp cho CBNV có đủ điều kiện để yêu tâm quay trở lại văn phòng làm việc trong điều kiện dịch bệnh vẫn đang diễn biến phức tạp

Best
bo activity

Nomination

CP Marketplace

Ban đầu, do tình hình dịch Covid-19 tại HCM rất căng thẳng, dự án gặp nhiều khó khăn về nguồn lực nên đã được chuyển giao cho Division 1. Trước nhiệm vụ có phần bất ngờ, cả team đã hạ quyết tâm bằng mọi cách phải đảm bảo được tiến độ dự án. Với nỗ lực “thần sầu” và những ngày OT triền miên, Website không chỉ golive đúng hạn và đáp ứng tốt các yêu cầu từ phía khách hàng.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

BCG

BCG là dự án đầu tiên về Lending tại SmartOSC và cũng là một trong những sản phẩm mà Fintech đang đầu tư và phát triển. Sau quá trình triển khai, team dự án đã nhận được rất nhiều đánh giá hài lòng và sẽ là tiền đề để khách hàng ký thêm các dự án khác trong thời gian tới

Best
Fixed-Price Project

Nomination

Daikin

Daikin là dự án với khách hàng đầu tiên sau khi từ một team nội bộ, SBS đã chuyển thành 1 team "Delivery" thật sự. Mặc dù "quân số" của dự án khá mỏng và từng cá nhân phải đảm nhận nhiều roles khác nhau, nhưng dự án đã nhận được sự đánh giá cao và yêu quý từ phía khách hàng

Best
Fixed-Price Project

Nomination

CMG

Cùng gặp khó khăn chung về nhân lực do Covid-19, nhưng team CMG đã xuất sắc deliver dự án đúng tiến độ với chất lượng tốt, gần như không có bug, khiến khách hàng hết sức hài lòng (đạt CSS trên 90). Trong năm 2022, team tự tin khi dự định sẽ tiếp tục tăng số lượng dự án mới.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

UrbanFox

Là một trong những dự án ứng dụng công nghệ mới, vì vậy team đã phải vừa làm vừa “học” để có thể đáp ứng yêu cầu đề ra. Sau khi golive, sản phẩm đã “interact” đến nhiều sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Lazada, .. Mới đây, team đã tiếp tục nâng cấp sản phẩm lên phiên bản “ngầu” hơn với tính năng đồng bộ đơn đặt hàng (>800.000 đơn) từ tất cả các quốc gia trong vòng 15 phút, khiến khách hàng hết sức hài lòng. Vì vậy, không ngạc nhiên khi UrbanFox lọt Top 10 Account của SmartOSC.

Best
Dedicated
Project

Nomination

Deloitte

Deloitte Là dự án nước ngoài đầu tiên được triển khai bởi Fintech. Phải đối mặt với những thách thức ban đầu không hề nhỏ khi thực hiện, song team triển khai cũng đã vượt qua mà đem lại những giá trị nhất định

Best
Dedicated
Project

Nomination

FWD

FWD là dự án đóng góp doanh thu lớn và là Key account của Division 2 trong năm qua. Xét về mặt Công nghệ, đây còn là một dự án khó, đòi hỏi các thành viên phải học hỏi, nghiêm cứu rất nhiều để có thể giải được bài toán Khách hàng đề ra. Kết quả là sản phẩm của D2 khi release đã nhận được sự khen ngợi và ủng hộ rất tích cực của các business user.

Best
Dedicated
Project

Nomination

SCG

Là một khách hàng mới nhưng nhưng SCG là một dự án đầy tiềm năng, nằm trong Top 10 Account của năm và team dự án scale up từ 0 lên đến 25 người. Một điểm đặc biệt của dự án là đa số các công nghệ được sử dụng đều không phải công nghệ chủ lực của SmartOSC như: Frontend, VueJS, Python....nhưng với những thế mạnh của mình, dự kiến SCG sẽ có cơ hội trở thành Top 3 Account trong năm 2022

Best
Dedicated
Project

Nomination

NRi

Tuy là khách hàng mới hợp tác từ tháng 4/2021, nhưng NRI đã nhanh chóng lọt vào Top 10 account của SmartOSC. Hiện NRI là 1 trong những key account của Division 5 và thị trường Nhật trong năm 2022. Dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt là style "thuần Nhật" nhưng team dự án đã rất nỗ lực và đạt được kết quả kỳ vọng

Best
Dedicated
Project

Nomination

Eu Yan Sang

Eu Yan Sang là dự án đầu tiên về Salesforce Cloud tại SmartOSC, mang đến hi vọng mở ra một mảng phát triển mới của công ty trong năm 2022. Thời gian đầu, team dự án gặp rất nhiều khó khăn khi nhận requirement từ Singapore nhưng lại không được trực tiếp deploy lên các môi trường test/production. Do đó, mỗi khi có issue sẽ phải liên hệ với rất nhiều bên để xử lý. Nhưng với sự kiên nhẫn và những nỗ lực của tập thể, team dự án đã nhận được rất nhiều lời khen và đạt được thành quả mong đợi.

Best
support
project 

Nomination

Cellarbration

Tiếp nhận lại dự án từ agency tại Singapore với rất nhiều vấn đề tồn đọng, các thành viên dự án đã từng bước xử lý hết các issue, giúp hệ thống vận hành ổn định và tăng tốc thực hiện các phase tiếp theo của dự án. Đây cũng là dự án có số giờ nhiều nhất với >400h/tháng.

BEST
SUPPORT
PROJECT

Nomination

B2s

Trong quá trình triển khai dự án, team đã gặp phải đôi chút khó khăn như: Các tài liệu, thông tin được cung cấp từ phía merchant chưa đầy đủ; hay khách hàng có nhu cầu thay đổi lớn với deadline sát. Mặc dù vậy, việc khách hàng hỗ trợ phản hồi nhanh chóng và Dev team hiểu rõ về hệ thống cũng như business flow đã giúp dự án go live thành công và thỏa mãn được các yêu cầu của khách hàng.

BEST
SUPPORT
PROJECT

Nomination

NRi

NRI Digital thuộc NRI (Nomura Research Institute) - 1 trong các Big SI chuyên về consulting, research, cung ứng IT services ở Nhật.

SmartOSC có cơ hội tiếp xúc chào hỏi NRI Digital hồi tháng 2/2021( trước thời điểm năm tài chính mới 2021 của Nhật)
Sau 5 lần meeting và trao đổi về kinh nghiệm về EC sites cũng như báo giá nhân lực Magento của SmartOSC,
NRI Digital quyết định start với SmartOSC dự án đầu tiên liên quan tới Magento.

Ngoài ra, SmartOSC còn tham gia support xây dựng Demo site, support team Sales của NRI Digital cho các opp Magento dự kiến triển khai từ năm tài chính mới 2022(sau tháng 4/2022)

Best
sales' deal

Nomination

LGE

Đây là dự án lớn nhất mà SmartOSC thắng, về quy mô đội ngũ lẫn mức giao dịch. Nó đã chứng minh khả năng bán hàng của team: khả năng kết nối và mở rộng mạng lưới quan hệ trong một công ty doanh nghiệp (bất kể ai ở LGE CNS điều hành dự án trong giai đoạn 2018-2020, Nhân viên Sales của chúng tôi luôn giành cho họ sự tôn trọng và sự hỗ trợ lớn nhất), khả năng bán hàng cho các tập đoàn và cạnh tranh với những tên tuổi lớn hơn trên thị trường. Dù có được chọn là thương vụ tốt nhất năm 2021 hay không thì đây vẫn là niềm tự hào của SmartOSC.

Best
sales' deal

Nomination

Dev-X | Headless Architecture: The Evolution of eCommerce

Là Webinar về Công nghệ đầu tiên SmartOSC đứng ra tổ chức, mở màn cho series Tech Event dành cho cộng đồng lập trình viên, đặc biệt là các bạn LTV WEb đang sử dụng PHP/Magento. Từ việc xác định topic, phát triển nội dung, lựa chọn diễn giả, … đều đòi hỏi BTC phải có những hiểu biết nhất định về Công nghệ. Đây là thử thách lớn nhất đối với các thành viên BTC Dev-X.

Sau 120 phút, sự kiện đã khép lại với rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm hữu ích được chia sẻ bởi 12 diễn giả/cố vấn đến từ nhiều đơn vị cung cấp giải pháp công nghệ trong và ngoài nước cùng sự tham gia của hơn 300 thành viên trong cộng đồng Developers Việt Nam. Thành công của sự kiện góp phần giúp SmartOSC tạo tiếng vang, nâng cao uy tín và vị thế trong cộng đồng Công nghệ nói chung và thị trường Thương mại điện tử nói riêng.

Best
bo activity

Nomination

HCM Work-from-home activity series

Những ngày tháng WFH kéo dài từ tháng này qua tháng khác tại Tp.Hồ Chí Minh những tưởng sẽ làm giảm tinh thần của các Smartors. Nhưng chúng tôi vẫn luôn bên nhau, cùng làm, ca hát và cùng "nhậu"…online với nhau. Các event vẫn được tổ chức, dù không được gặp mặt trực tiếp nhưng vẫn đong đầy tình yêu thương của các Smartors. 

Best
bo activity

Nomination

Division Manager - Division 5

NGUYỄN QUYỀN ANH

Với tinh thần đổi mới sáng tạo không ngừng trong công việc, anh Quyền Anh luôn nỗ lực để phát triển những mảng và sản phẩm mới. Không chỉ vậy, anh cũng nhận được sự yêu quý của rất nhiều anh em trong đơn vị khi luôn tạo động lực và tổ chức những hoạt động gắn kết các thành viên tại đơn vị. 

Best 
leader

Nomination

Developer - Division 5

ĐẶNG NHẬT MINH

Với vẻ ngoài điềm tĩnh, hiền hòa, ít ai biết Minh chính là người thủ lĩnh tinh thần tận tụy và nhiệt huyết, là sợi dây kết nối giúp Division 5 trở thành một tập thể gắn bó trong cả công việc và cuộc sống.

Minh không bao giờ từ chối hay nề hà những thử thách mới, mà luôn cầu tiến, gắng sức mày mò học hỏi để đưa ra lời giải cho những bài toán khó, cho thấy sự tiến bộ nhanh trong thời gian ngắn, dành được sự tin tưởng của đồng nghiệp và cấp trên.

Best 
leader

Nomination

Business Analyst - Division 2

NGUYỄN ĐẠT KHUÊ

Sau gần 2 năm gắn bó cùng Division 2, anh Khuê đã giúp vực dậy và phát triển team BA đạt được những thành tựu đáng mong đợi. Không chỉ hoàn thành tốt công việc, anh cũng hỗ trợ presales nhiều dự án, đặc biệt là các dự án của Úc và support các team khác trong division bằng hết những khả năng của mình

Best 
leader

Nomination

Project Manager - Division 1

NGUYỄN CAO PHƯƠNG

Không chỉ là một "key person" giúp duy trì account Nestle, anh Phương cũng luôn đồng hành cùng các dự án khó và hỗ trợ giải quyết các vấn đề mà team dự án gặp phải. Bên cạnh đó, anh cũng luôn nhiệt tình hướng dẫn cho các bạn trong team để hoàn thành công việc chung của dự án

Best 
leader

Nomination

SCG

Là một khách hàng mới nhưng nhưng SCG là một dự án đầy tiềm năng, nằm trong Top 10 Account của năm và team dự án scale up từ 0 lên đến 25 người. Một điểm đặc biệt của dự án là đa số các công nghệ được sử dụng đều không phải công nghệ chủ lực của SmartOSC như: Frontend, VueJS, Python....nhưng với những thế mạnh của mình, dự kiến SCG sẽ có cơ hội trở thành Top 3 Account trong năm 2022

Best
sales' deal

Nomination

Admin Officer - BE - Admin

Vũ tiến duy

Despite his main role as onsite Admin, Duy always enthusiastically supports other tasks such as organizing internal events, working with suppliers, ...

Duy is always full of energy. He has a terrific ability to engage people and thus, is loved by many. He shows determination, engagement and responsibility at work. Therefore, people always feel happy when assigning tasks to Duy.

SMART 
bety

Nomination

Automation Test Leader - Division 6

Lê Thị Hồng Chiền

As a Test Lead of Division 6, Ms.Chien has made an important contribution in building the team (from 10 to 30 members); leading and training members from fresher, junior, mid, . .

With a passionate work ethic, Ms. Chien not only received high appreciation from leaders and colleagues but also built trust with Central clients.

SMART 
bety

Nomination

SMART 
bety

Nomination

Business Development Manager
Sales & Marketing (SGP)

đỗ anh tú

Tu is the first Smartor to settle down to work in the company's foreign office. The difficulty of having to fight alone in a foreign land has refined her resilience and bravery. The 2 years she could not go home due to the epidemic were also the 2 years she exceeded her personal sales targets. Tu was also the one who supported and guided other members to help the Singapore market sales team "reached the finish line" first.

QA Officer - Quality Assurance

nguyễn thị nga

Although she has only joined SmartOSC for more than 1 year, Nga has proven her expertise and made significant contributions to building and training a good quality Sub QA Team; completing and improving the Delivery process; actively participating in both Hanoi and HCMC’s projects. Besides, Nga is very enthusiastic when it comes to participating in the company's activities to help connect team members.

SMART 
bety

Nomination

Customer Support Manager - Division 1

PHẠM THỊ THANH HẢI

On her first time being in charge of the account, Hai faced many difficulties and challenges because the team was small while the workload was large. There were days when Hai had to work up to 16 hours. Nevertheless, she remains optimistic and is loved by colleagues and customers.

SMART 
bety

Nomination

Team Leader - Division 2

NGUYỄN TRUNG KIÊN

Mr. Kien is an important factor in Division 2’s big projects. Not only is he in charge of the difficult technology, he is also very active in organizing the unit's bonding activities.

SMART 
bety

Nomination

Project Manager - Division 5

Đoàn Vũ Linh Chi

Under the pressure of difficulties in the 2nd year of Covid, Ms.Chi has made 200% efforts to successfully guide the Lyzon team to the finish line. Moreover, she has successfully brought the project into the top 10 of SmartOSC's account.

In 2021, Ms.Chi had to face many challenges, overcame herself and with Division 5, she successfully delivered projects with potential customers NRI, thereby opening up great development opportunities for 2022.

SMART 
bety

Nomination

Technical Leader - VDS

Hà Văn Đạt

Joining Fintech in its early days, Mr.Ha Van Dat quickly played an important role as the architect of large Fintech projects. He had all the style you expect from an experienced architect but he won’t hesitate to be in charge of any tasks in the project.
 
He is always enthusiastic, dedicated to conquering difficult Fintech customers such as Deloitte, BCG. Whatever he undertakes, he makes sure it is done properly and builds trust with the client.

SMART 
bety

Nomination

Business Analyst - SBS

Đỗ Thu Hà

Starting as a junior BA, Ha tried very hard. Ha works with enthusiasm, responsibility and passion for learning. Ha has never been afraid of difficulties, she’s always ready to handle work regardless of time, place, and requirements. No matter how difficult the tasks are, she always ensures to complete all work excellently, especially Daikin E-office and Daikin Dedicated Support projects.

SMART 
bety

Nomination

TOSHIBA

The meticulousness and perfectionism of our Australian client is a challenge but at the same time, something that helps team members improve their professionalism and practice valuable skills. Thanks to that, after the project, with the experience of delivering Sitecore 8, 9, and 10, the team is much more confident when working with other big clients like Ricoh.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

Division Manager - Division 1

Phan Thị Hạnh Lê

Under the leadership of Ms. Le, Division 1 has become a team that is both successful in terms of business performance and unity

During her time at SmartOSC, she has played an important part in completing large projects that bring good reputations to the company. She always kept in mind her motto: "Work hard in silence, let success make the noise".

Best 
leader

Nomination

LGE

This project brought the most revenue in 2021 to SmartOSC. In four months, the number of employees increased from zero to more than 100 people and is expected to continue to increase in the first quarter of 2022. Their CSS score is always above 90 with a lot of trust and satisfaction from customers. All those numbers are more than enough to make LG the "star" of the year, proving a worthy testament to the team's great efforts.

Best
Dedicated
Project

Nomination

ricoh 24/7

By strictly adhering to the setup and the process, at the same time integrating with Jira and setting an alert mode for all team members when something goes wrong, the project saved considerable effort and improved the customer response speed enormously. After Ricoh 24/7, the same process has been applied to the entire Division 2 and a number of other divisions.

Best
support
Project

Nomination

IHG

By November 2021, after months of hard work and continuous sales efforts from all members including but not limited to Thai Son, John, Todd, and Adrian, in seven months, SmartOSC got awarded the full Member portal and ESL project from IHG. This is the beginning of many other opportunities and potential projects for SOSC ANZ in 2022 and many more years to come. Besides, the fact that we got BI kicked out despite having a deep connection with the IHG team proved our sales capabilities which made everyone very proud. IHG deserves to be the best sales deal of 2021 because it is a proven case of our sales resistance, a never give-up spirit and it helped the team involved grow so much in terms of skills and teamwork.

Best
sales' deal

Nomination

Smart Vaccination campaign

The main priority was to improve the vaccination coverage in the office and up to now, all Smartors have all been fully vaccinated with at least two doses and are in the process of receiving the third dose. This has helped employees to be able to return to the office in the midst of a pandemic.

Best
bo activity

Nomination

CP Marketplace

Initially, due to the intense Covid-19 situation in Ho Chi Minh City, the project had many difficulties in terms of resources, so it was transferred to Division 1. Faced with a somewhat unexpected task, the whole team put every effort to focus on this to ensure the project’s deadlines were met. Such efforts, backed by a period of continuous OT days, the client’s website not only went live on time but also responded well to customers' requests.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

BCG

BCG was the first project on Lending at SmartOSC and also one of the products that Fintech is focusing on. After the implementation process, the project team received a lot of good reviews.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

Daikin

Daikin was the first “official” project for an “ex-internal team” like SBS, which has transformed itself into a real "Delivery" team. Although the project is quite small, and each individual has to take on different roles, the project has received high appreciation from customers.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

CMG

Facing the same challenges in human resources due to Covid-19, the CMG team delivered the project on schedule with good quality with almost no bugs. Their accomplishments made customers satisfied (with CSS over 90). In 2022, the team is confident of increasing their project numbers.

Best
Fixed-Price Project

Nomination

UrbanFox

As one of the projects applying new technology, the team had to constantly implement and learn to be able to meet the requirements. After the website went live, the product was integrated into many major eCommerce platforms such as Shopee and Lazada. Recently, the team upgraded the product to a "cooler" version with the order synchronization feature for purchases with more than 800,000 orders. It can be used in all countries with a processing time of under 15 minutes, making the clients extremely satisfied. It is not surprising that UrbanFox is in the top 10 accounts of SmartOSC.

Best
Dedicated
Project

Nomination

Deloitte

Deloitte was the first foreign project deployed by Fintech. The team faced a lot of challenges in the beginning phase. However, the implementation team overcame them and brought value to the client.

Best
Dedicated
Project

Nomination

FWD

FWD is a major revenue contributor and has been the key account of Division 2 for the past year. In terms of technology, this is a difficult project, requiring members to study and research a lot to be able to solve the problems faced by the client. As a result, after the release, D2 received very positive feedback and support from business users.

Best
Dedicated
Project

Nomination

SCG

Our new customer SCG is a new but high-potential project. It’s in the top 10 accounts of the year and the project team scaled up from zero to 25 people. A special feature of the project is that most of the technologies used are not SmartOSC's key technologies, from Frontend, VueJS and Python, but with our strengths, SCG will have the opportunity to enter SmartOSC’s top 3 Accounts in 2022.

Best
Dedicated
Project

Nomination

NRi

Despite being a new project launched in April 2021, NRI quickly entered the top 10 accounts at SmartOSC. Currently, NRI is one of the key accounts of Division 5 and the Japanese market in 2022. Despite many difficulties, including the "pure Japanese" working style, the project team has made great efforts and achieved amazing results. 

Best
Dedicated
Project

Nomination

Eu Yan Sang

Eu Yan Sang was the first Salesforce Cloud project at SmartOSC, bringing hope for a new development area for ​​the company in 2022. At first, the project team faced many difficulties because they couldn’t directly deploy to the test/production environments when receiving requirements from Singapore. Every time an issue arises, the team has to contact many parties to handle it. But with patience and effort, the project team has received a lot of compliments and achieved the expected results.

Best
support
project 

Nomination

Cellarbration

Taking over the project from a Singaporean agency, the team faced many outstanding issues. Not letting problems discourage them, the project members have gradually handled all the issues, making the system operate stably and speeding up the implementation for the next phases. This is also the project with the most hours with more than 400 hours/month.

BEST
SUPPORT
PROJECT

Nomination

B2s

In the process of project implementation, the team encountered a few difficulties such as incomplete documents and information, as well as big changes with intense deadlines. Thanks to the team's quick response and the Dev team's thorough understanding of the system and business flow, the go-live project succeeded and satisfied the customer.

BEST
SUPPORT
PROJECT

Nomination

NRi

NRI Digital belongs to NRI (Nomura Research Institute) - one of the big SIs specializing in consulting, research, and providing IT services in Japan.

SmartOSC had the opportunity to meet and greet NRI Digital in February 2021 (before the new Japanese financial year 2021)
After five times meeting and exchanging experience on EC sites as well as Magento quotation, NRI Digital decided to partner with SmartOSC for their first Magento-related project.

In addition, SmartOSC also participates in supporting the building of the Demo site, supporting NRI Digital's Sales team for Magento requests. The project is expected to be deployed in the new financial year 2022 (after April 2022).

Best
sales' deal

Nomination

LGE

This is by far the largest project that SOSC has had in the history in terms of team size and deal size. It has proven our team’s sales capabilities: the ability to build a Champion inside an enterprise company (no matter whoever from LGE CNS ran the project during the period from 2018-2020, our Sales person always treated our future Champion with the highest respect and was always there to support him), the ability to sell into an enterprise company and to compete with bigger names in the market. Whether or not this is selected as the best sales deal in 2021, this is still a point of pride for SOSC

Best
sales' deal

Nomination

Dev-X | Headless Architecture: The Evolution of eCommerce

Being the first Technology Webinar to be organized by SmartOSC, the event was the premise for a tech event series aiming at the developer community, especially LTV WEB developers who use PHP/Magento. Identifying topics, developing content, speaker selection, etc. all required the organizers to have certain knowledge of technology, which was the biggest challenge for the organizing member of the event.

The two-hour event received more than 300 attendees who came to listen to useful knowledge and experiences shared by 12 speakers/advisors from domestic and foreign technology solution providers. The success of the event helped SmartOSC establish its reputation and improved our position in the technology community as well as the eCommerce market.

Best
bo activity

Nomination

HCM Work-from-home activity series

The arduous days of working from home from month to month in Ho Chi Minh City risked harming the spirit of Smartors. But we were always together, working together, singing and "drinking" online together. Even though we couldn't meet in person, events were still held and they were still full of love from Smartors.

Best
bo activity

Nomination

Division Manager - Division 5

NGUYỄN QUYỀN ANH

With a constant innovation motto, Mr. Quyen Anh always strives to develop new business areas and products. Besides, he gains a lot of respect and love from his teammates for he always motivates and organizes bonding activities at the unit.

Best 
leader

Nomination

Developer - Division 5

ĐẶNG NHẬT MINH

With a calm and gentle appearance, not many people know that Mr.Minh is a dedicated and enthusiastic leader, who connects and helps Division 5 become a close-knit team in both work and life.

Minh never refuses or hesitate on conquering new challenges. He always strives to learn to come up with solutions to difficult problems. Showing excellent progress in just a short time, he won a lot of trust from both colleagues and supervisors.

Best 
leader

Nomination

Business Analyst - Division 2

NGUYỄN ĐẠT KHUÊ

After nearly 2 years with Division 2, Mr. Khue has helped revive and develop the BA team to achieve great achievements. Not only excel at his tasks, he also supports the presales phrase for many projects, especially Australian projects, as well as other teams in the division with his best

Best 
leader

Nomination

Project Manager - Division 1

NGUYỄN CAO PHƯƠNG

Mr. Phuong is not only a "key person" to help maintain the Nestle account, he also always supports difficult projects and helps solve any arising problems. Besides, he is always enthusiastic to guide team members to complete the overall work of the project.

Best 
leader

Nomination

SCG

In just 6 months, over 20 members have successfully implemented a series of projects for SCG. This is a truly impressive number. Moreover, SmartOSC has gained the trust and high expectations from the client because the projects we are in charge of are all SCG's key projects in terms of IoT and Digital Transformation

Best
sales' deal

Nomination